Asiakaspalvelu pysyy edelleen suljettuna
Kaupunginarkiston tutkijasali sekä paikan päällä tapahtuva asiakaspalvelu pysyvät vielä toistaiseksi suljettuna. Tämän hetken arvioitu avautumisajankohta on toukokuun 2025 alku, mutta ajankohta voi vielä muuttua. Tarkka avautumispäivämäärä ilmoitetaan täällä kaupunginarkiston verkkosivuilla, kun se on tiedossa.
Kaupunginarkiston tiloissa on ollut käynnissä lokakuusta 2024 lähtien toimitilaremontti, jonka toimenpiteet ovat kohdistuneet sekä kaupunginarkiston tutkijasaliin että toimistotiloihin. Remonttitoimenpiteet etenivät vuodenvaihteessa tutkijasalin puolelle, jonka myötä paikan päällä tapahtuva asiakaspalvelu sulkeutui määräajaksi torstaina 19.12.2024. Alustavien remonttiaikataulujen mukaan oli arvioitu, että toimitiloja koskeva remontti valmistuisi maaliskuun aikana, mutta remontissa ilmenneiden haasteiden myötä kaikkia remonttiin sisältyviä toimenpiteitä ei ole saatu toteutettua arvioidussa aikataulussa.
Toimitilauudistuksen lisäksi kaupunginarkiston tiloissa käynnistyi helmikuussa 2025 salaojaremontti, jonka myötä pääsyä arkistomakasiineihin on jouduttu rajoittamaan. Nämä rajoitteet ovat vaikuttaneet erityisesti aineistojen siirtämiseen. Nykyisen remonttiaikataulun puitteissa mahdollisuudet aineistojen liikutteluun makasiineista pitäisivät palautua toukokuussa, mutta ajankohta voi vielä muuttua. Salaojaremontti jatkuu kokonaisuudessaan marraskuun 2025 loppuun, joten on mahdollista että syksymmällä voi vielä ilmetä hetkittäin tilanteita, jolloin aineistojen noutaminen ei ole mahdollista. Tämän hetkisen tiedon puitteissa mahdollisten palvelukatkosten pitäisi kuitenkin olla vain lyhytkestoisia.
Kaupunginarkiston tutkijasali ja paikan päällä tapahtuva asiakaspalvelu pysyvät siis vielä toistaiseksi suljettuna. Tarkka avautumispäivämäärä tiedotetaan täällä kaupunginarkiston verkkosivuilla, kun päivämäärä varmistuu. Tutkijasali ja asiakaspalvelu avautuvat siinä vaiheessa, kun tutkijasalia koskevat remonttitoimenpiteet on saatu päätökseen ja makasiinitilojen salaojaremontti on edennyt siihen vaiheeseen, että tiloissa on mahdollista liikkua arkistokärryillä. Asiakaspalvelu puhelimitse ja palautejärjestelmän kautta jatkuvat normaalisti. Myöskin digitoidut julkiset aineistot ovat tuttuun tapaan vapaasti tarkasteltavissa ja ladattavissa Sinetissä. Kiitämme kaikkia asiakkaitamme kärsivällisyydestä!